
常常看到新聞報導清潔糾紛,但是很多事情是可以事前避免的
不想碰到清潔糾紛,事前的防範很重要,一些小細節讓你避免掉不必要的糾紛
1.從一些小地方避免於清潔蟑螂接洽
很多人在一開始就已經掉入陷阱在網路上找來路不明的清潔公司與專業清潔師傅,很多不肖清潔蟑螂就是專門到處留電話號碼或免費的部落格和facebook,消費者只要一打電話就陷入清潔蟑螂的詐騙陷阱,那些使用免費的部落格或facebook 都是一些空殼公司,反正錢收到就避不見面,電話也關機或切斷,免費的部落格或facebook 在重新申請換一個就有,反正又不用錢要申請多少個都有,騙完一個在重新換一個帳號出來騙,這幾年也爆發多起利用臉書帳號號稱專業清潔師傅到處招搖撞騙,最後發現主嫌連國中都沒畢業
一個正常永續經營的公司都會架設屬於自己的官方網站,為了讓客戶隨時都聯絡的到他而架設官方網站,架設網站也需要一定的成本,而肯花成本才表示有心長期經營,清潔蟑螂都是短期詐騙,騙了錢就跑,所以不會將費用於時間經營在要成本的網站上
有官方網站的清潔公司就表示他們正當在經營不敢隨便亂來,不讓被害者到處去散播留言清潔公司的官方網站,躲也躲不掉還遺臭萬年
2.要慎選清潔師傅
很多清潔師傅都是把時間花在攬客,等接到案件再發包給其他工人,先賺一手差價,清潔師傅左手跟業主收高額費用,右手打壓其他工人,把價格壓的很低,清潔師傅為了有利潤也只能偷工減料,最後倒楣的還是消費者,還有更惡劣的是連清潔師傅的工錢都不付,導致打掃延誤或是直接罷工不做,甚至清潔工人收不到工程款直接轉向屋主索討,導致進度只做到ㄧ半,消費者付了好幾萬還要被扒2層皮
3.廣告量大絕非品質保證
不肖的清潔蟑螂不是隨便加價就是半途敲竹槓,評價差招攬不到客人最後清潔蟑螂都只能透過付費網站的廣告和搜尋網站上付關鍵字廣告吸引大量的消費者,只要有付費,都可以刊登廣告,廣告費出得高,理所當然,也就排在顯眼的位置,需求者一眼就能發現,他們付的這些費用,當然最後也從消費者身上撈回來
4.避免到地雷網站找清潔公司
很多廣告網站只管收費不負責把關,清潔蟑螂就是透過付費就可以刊登廣告吸引大量的消費者,消費者遭受詐騙甚至被捲款潛逃,許多消費者求償無門,甚至經由新聞媒體報導,清潔蟑螂都還可以換個公司名稱再重新付費刊登廣告繼續行騙,避免不幸找到清潔蟑螂就必須遠離那些地雷網站,尤其是新聞媒體報導過的那些地雷網站,正是清潔蟑螂的最愛,因為只要付費都不用經過審查就可以刊登廣告
5.貨比三家不吃虧,比價應以「最有利」為標準,千萬不可以 「最低價」決標
如果請了3~4間廠商報價,同樣的工法,同樣的材料,大家都估1萬突然有一家跳出來說他5千就可以做,你就要小心有詐,因為大家的成本及利潤都差不多,價格會差到那麼多就是因為詐騙不用本錢,清潔蟑螂就是抓準消費者貪小便宜的心態,並以低廉的價格吸引屋主上門,錢收了就跑,不然就是事後加價
6.選擇多家廠商主動幫你比價,避免清潔師傅偷工減料,偷天換日
現在大家都是提供免費估價,你可以找多家公司估價,後再挑選一張自己滿意的估價,再以那估價為比價的樣本,拿這估價給多家廠商比價,寧可選擇多家廠商主動幫你比價,避免清潔師傅偷工減料,偷天換日,也不要是自己被騙。有些網站都有提供廠商免費估價,大家可以多利用相關資源來比價
7.不可盲目信賴親朋好友來清潔
對於自己的親朋好友,很多時候會因為人情世故,無法開口議價或質疑,就因為你會不好意思議價,最後會因為價格於自己的落差太大產生糾紛,6成以上的糾紛,都是過於信賴自己的親朋好友,拿到一張名片、登門討論過幾次,未充分評估,就讓對方進門打掃,未經篩選,過於相信對方、疏於關心打掃狀況,毫無防範所造成價格沒有共識或不好意思議價,過程中發生糾紛、造成損失,常常見到最後親戚之間破臉,朋友之間互相不往來,最後都是互相告上法院走法律途徑,因此一定要與多位清潔師傅經過深談後擇優配合,就算是熟識也應該要經過簡單徵信,確認對方的專業背景,不可相信一面之詞或者只是親朋好友就難以拒絕而選擇。
8.尋找網路評價高的清潔公司
每個人都是老王賣瓜,每家清潔公司都講自己多好多專業,但是做生意有誰會說自己多差多黑心多會騙錢,今天任何一家清潔公司的好壞不是靠自己說,而是靠別人推薦以及長期累月累積的口碑,透過網友的好評與壞評以及各種經驗與推薦才不會踩到地雷,網路上有很多網友評價的網站,與其聽清潔公司自吹自壘,還不如透過眾多網友客觀的推薦才可找到優質的清潔公司,直接在網路上的搜尋引擎上搜尋「評價網」,再透過網友的口碑選擇值得信賴的業者,再先行打電話做初步的洽詢,再來決定請那一家業者到府估價喔!
先上網搜尋該公司的相關資料
可以搜尋該公司的名字或是電話,很多公司如果有發生過糾紛,消費者都會在網路上留言爆料,例如:被某某公司騙錢阿,某某公司清潔過程問題一堆阿錢還被偷之類得,絕對都會有蛛絲馬跡,之前我就是要清潔前找了一家公司,結果上網一搜尋,一堆他的糾紛,嚇的我趕快換別家,還好我有先搜尋,不然我也變成下一個受害者
但是如果你搜尋對方的電話或是公司名稱,完全都搜尋不到任何資料,那就更奇怪了,如果一家經營好幾年的公司在網路上搜尋不到任何相關資料,肯定有鬼,因為最基本也會有該公司,宣傳的廣告,網站資料是在工商名錄登記的公司基本資料,完全收不到任何資料就可以合理懷疑他會不會是不斷換公司名稱、電話、姓名,來一騙再騙,所以網路上完全找不到任何資料
9.事前徵信的作業
事先盡量做廠商的徵信作業,上網查清潔公司和師傅的評價與信用,才有最基本的安全保障;否則清潔工程的進行,只是夢魘的開始而已
10.確認對方身份
打掃前先確認對方身份,請對方出示證件正本做為確認,確認簽約收款對象是當事人本人,避免不肖的清潔蟑螂使用假身份或假名片收了訂金後就捲款潛逃,或是發生其他各式糾紛後無法舉證,求償無門,甚至連訴訟對象都不知道是誰
最怕就是來估價的是人模人樣,打掃時卻是刺龍刺鳳的
就有朋友遇過來打掃發現來了一群刺龍刺鳳的,像是剛從監獄出來
嚇的她都不敢出聲,最後打掃完發現抽屜的錢還被偷
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