房東：超哥
發表時間：2013-12-30

文／方宗廉、陳駿宏　攝影／吳致碩

余淑玲，年輕時過著教舞的「舞蹈人生」，30歲轉換跑道，開始自己的「房仲人生」；從小祕書、業務員基層做起，目前擁有6家加盟門市；進而從店東遴選擔任加盟總部總經理，成為台灣房仲第一人。她站上全新人生舞台，更成為「女人當家」最佳典範。



有著「國標舞女王」劉真的明星臉、喜歡穿著優雅淺灰色套裝、擁有蘋果般甜美的笑容，以及九頭身完美比例的她，總是讓人驚豔！在短短3年內，加盟店一家一家開，年薪翻10倍，管理6千名員工。她就是台灣房屋加盟總部總經理：余淑玲，有著一股芭蕾舞者散發出來的力與美氣息，與一般房仲主管常顯於外的世故與強悍，截然不同。

5歲便開始學舞的余淑玲，台灣藝術大學舞蹈系畢業後，每天都過著教舞的「舞蹈人生」。但她想多認識不同的人事物，體驗朝九晚五的上班生活。因此「三十而立」時，她決定放下當時最愛的舞蹈，嘗試不同的領域。



於是2000年進入基隆一家區域房仲店頭，擔任行政祕書。一開始她連影印機都不會用，為了早日進入狀況，第一個月每天幾乎都是最後下班，也經常跟著公司業務員在烈日下發傳單，但她從沒想過未來會當房仲業務員。

人算不如天算，當時正逢基隆一下雨就淹水的惡劣環境，當地房市一落千丈，業務員紛紛離職或轉業，最後店裡只剩下她與店東，因此余淑玲從祕書被迫正式轉為房仲業務員

穩紮穩打建立起業務基本功，待人謙和有禮且身段柔軟，加上勇於接受挑戰，讓她的業績扶搖直上，曾經一個月成交8戶案件。在投入業務員工作一年之後，她決定創業開店，與朋友在基隆成立房屋仲介公司「友慶不動產」。



不論當店長或店東的余淑玲，都會嚴格要求同仁做好各種「基本功」。此外，余淑玲把同事當朋友，沒有老闆與員工區別，同事都是一家人。更重要的是她會不斷地提醒同事：「你當初為何要從事這個行業？」要他們莫忘初衷，重拾追求目標的勇氣。



經營房仲店頭，最讓她感到欣慰就是讓許多的社會弱勢族群，在她的公司找回了自信心。舉例來說，公司有一位50多歲的「阿桑」，剛上班的前半年無業績沒有收入，但她始終不放棄，努力學習，第7個月開始至今已經超過2年，每月平均至少都有6萬元以上收入，現在已成為百萬年薪的超級業務員。余淑玲期望有企圖心的二度就業婦女或弱勢族群，加入團隊一起打拼，創造更多「百萬年薪」的歐巴桑或歐里桑。

一家加盟店要永續發展，公司的經營與管理要有策略性，兩者要區分。經營團隊可能都是股東之一，股東間需要學習與磨合，心態要調整，一切以公司最大利益為前題；管理則是如何教導培訓旗下業務員們，強化他們的競爭力，以增加公司業績。

全國房仲品牌 具資源優勢

在地深耕 「房仲女王」出線

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